AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE PRIVACIDAD
Aviso de privacidad de Aspasia Travel
Este aviso de privacidad («Aviso») le brinda más información sobre la forma en que recopilamos y usamos su información personal (que se conoce como «datos personales» en virtud de la legislación en materia de protección de datos).
Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo (lo cual hacemos únicamente con su consentimiento) y también al procesamiento que se lleva a cabo para los fines de nuestros intereses legítimos. Para obtener más información, consulte más abajo.
AVISO: CAMBIO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
La ley en relación con la protección de datos está cambiando a partir del 25 de mayo de 2018. Este Aviso de privacidad se ha actualizado para nuevos huéspedes que se registren a partir del 26 de marzo de 2018 y desde el 12 de abril de 2018 para los huéspedes que se registraron antes del 26 de marzo de 2018. Reflejar sus derechos nuevos y mejorados y actualizar cómo procesamos sus datos personales.
Debe leer íntegramente este Aviso de privacidad para comprender plenamente la base sobre la cual recopilamos sus datos personales, cómo los usamos, dónde los almacenamos y a quién se los divulgamos. También pueden aplicarse otros avisos de privacidad en relación con el uso que hagamos de sus datos personales (por ejemplo, cuando utiliza nuestro sitio web, se aplicará nuestra política de cookies).
Compromiso con la privacidad
Estamos comprometidos a proteger sus datos personales y su derecho a la privacidad. Siempre mantendremos seguros sus datos personales y cumpliremos con la ley de protección de datos vigente establecida de vez en cuando.
Sus derechos
Por ley, tiene una serie de derechos por lo que se refiere a sus datos personales. Puede obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos del organismo regulador de protección de datos de su país.
Derechos |
¿Qué significa esto? |
| 1. Derecho a ser informado | Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos. Por ese motivo, le proporcionamos la información en este Aviso. |
| 2. Derecho de acceso | Tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales (si los estamos procesando) y alguna otra información (similar a la proporcionada en este Aviso de privacidad). De este modo, sabe y puede verificar que estamos utilizando sus datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos. |
| 3. Derecho a la rectificación | Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o incompletos. |
| 4. Derecho a la supresión | También se conoce como «el derecho al olvido» y, en términos sencillos, le permite solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando no haya una razón de peso para que sigamos utilizándolos. No se trata de un derecho general a la supresión, hay excepciones. |
| 5. Derecho a restringir el procesamiento | Tiene derecho a «bloquear» o suprimir el uso posterior de sus datos personales. Cuando se restringe el procesamiento, aún podemos almacenar sus datos personales, pero no podemos utilizarlos más. Mantenemos listas de personas que han solicitado el «bloqueo» del uso posterior de sus datos personales para asegurarnos de que se respete la restricción en el futuro. |
| 6. Derecho a oponerse al procesamiento | Tiene derecho a oponerse al procesamiento con fines de marketing directo (lo cual hacemos únicamente con su consentimiento) y también al procesamiento que se lleva a cabo para los fines de nuestros intereses legítimos. |
| 7. Derecho a presentar una queja | Tiene derecho a presentar una queja por la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales ante el organismo regulador de protección de datos de su país. |
| 8. Derecho a retirar el consentimiento | Si ha otorgado su consentimiento a lo que hacemos con sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que hasta ese momento hayamos hecho algo ilegal con sus datos personales con su consentimiento). Esto incluye su derecho a retirar su consentimiento para que utilicemos sus datos personales con fines de marketing. |
Consulte el apartado Solicitudes más abajo para obtener más información sobre cómo gestionamos las solicitudes que nos hace.
Aspasia Travel y Aspasia Dive se comprometen a proteger su privacidad y operan como controladores de datos conjuntos con arreglo a las legislaciones aplicables sobre protección de datos en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE).
En calidad de controladores de datos conjuntos, tenemos acuerdos entre nosotros para garantizar que tratamos sus datos personales correctamente y de acuerdo con la ley de protección de datos. Estos acuerdos reflejan nuestras respectivas funciones y responsabilidades en relación con usted, y contemplan qué entidad se encuentra en la mejor posición para cumplir cada obligación con usted. Estos acuerdos entre nosotros no afectan a sus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Para obtener más información sobre estos acuerdos, no dude en ponerse en contacto con nosotros como se indica en Contacto más abajo.
Qué datos personales recopilamos acerca de usted
Recopilamos los datos personales que nos proporciona como parte de su registro y cualquier dato personal adicional que nos proporcione para actualizar sus datos de registro de vez en cuando. Estos datos personales incluyen su nombre, dirección, lugar de residencia, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y teléfono móvil, número de pasaporte y otros datos de contacto.
También recopilamos información sobre sus preferencias. Le pedimos que nos proporcione información sobre sus viajes para adaptar nuestras ofertas a sus preferencias específicas, y sobre sus preferencias de marketing para ponernos en contacto con usted a través de su método preferido de comunicación. Si recibe un servicio prestado por nosotros, podemos recopilar y registrar sus preferencias sobre la forma en que se prestó el servicio con el fin de mejorar su experiencia la próxima vez.
También recopilamos información sobre los viajes que realiza con nosotros, que incluyen:
- Los destinos de los que solicita información y los que compra y,
- Los datos de las transacciones (que incluyen fecha, hora y valor de la transacción).
- Cuando abre mensajes de correo electrónico u otros mensajes electrónicos que le enviemos. Esto nos permite adaptar el contenido de nuestros mensajes en función de sus intereses
También podemos combinar estos datos personales con otros datos personales que tengamos sobre usted en las entidades de la lista de controladores de nuestro grupo y los diferentes canales que usa para interactuar con nosotros (por ejemplo, nuestro sitio web o nuestras redes sociales). De ese modo, tenemos una idea más clara sobre los tipos de ofertas que le podrían interesar.
Cómo utilizamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para ofrecerle información y notificaciones para lo siguiente:
- Cuando hacemos conferencias en nuestra oficina
- Cuando pensamos que usted se merece información sobre alguno de nuestros destinos u actividades culturales.
Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales
Guardaremos sus datos personales mientras continúe interactuando con nosotros (por ejemplo, si lee o hace clic en un mensaje de correo electrónico que le enviamos, realiza una compra o asiste a un evento que organizamos). Si no tenemos ninguna interacción con usted durante cinco años, intentaremos ponernos en contacto con usted para ver si aún desea SEGUIR FORMANDO PARTE DEL GRUPO DE VIAJEROS Aspasia Travel.
Si no tenemos noticias suyas (o si nos informa, en cualquier momento, de que ya no desea seguir en la Base de datos de Aspasia Travel), eliminaremos sus datos personales de nuestros registros.
¿Qué sucede si no nos proporciona los datos personales que le pedimos o nos solicita que dejemos de procesar sus datos personales?
Tenga en cuenta que, para poder registrarse, únicamente necesitamos tener su dirección de correo electrónico. No obstante, si le pedimos más datos personales y nos los proporciona, podemos prestarle un mejor servicio. Como hemos señalado anteriormente, también recopilamos determinada información sobre sus actividades y viajes para poder ofrecerle un servicio más personalizado.
Si nos pide que dejemos de usar sus datos personales, le eliminaremos de nuestra lista de base de datos y dejará de recibir nuestras notificaciones-
Si ya no desea recibir esas o determinadas comunicaciones, puede informarnos poniéndose en contacto con nosotros mediante una de las direcciones de correo electrónico aquí. Usted también puede actualizar sus datos de contacto preferidos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección anterior.
Solicitudes
La ley nos exige tomar medidas con respecto a las solicitudes y proporcionar información gratuitamente, excepto cuando sus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (en particular debido a su naturaleza repetitiva) o negarnos a tomar medidas con respecto a la solicitud.
Por favor, considere su solicitud de manera responsable antes de enviarla. Responderemos tan pronto como podamos. En general, en el plazo de quince días a partir de la recepción de su solicitud, pero, si la solicitud va a conllevar más tiempo, nos pondremos en contacto con usted para informarle.
Contacto
Si necesita ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo (incluso para ejercer cualquiera de sus derechos en relación con la protección de datos como se establece anteriormente), envíenos su petición a través de los datos indicados aquí.
Si después de leer nuestra política de protección de datos, quiere darse de baja de nuestro servicio, lo puede hacer aquí.
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